Anuncios UGC usa inteligencia artificial
Lo decimos primero porque es lo más importante: los anuncios se hacen con inteligencia artificial. La IA escribe las opciones de texto, genera las escenas e imágenes, anima los videos y produce la voz. El texto que ves sobre el anuncio, tu logo y tu producto se colocan por código, a partir de lo que tú subes.
Las personas que aparecen en los anuncios no existen. Son modelos creados con IA. No son clientes reales y no hablan en nombre de nadie: aparecen como voceros de tu marca, nunca como compradores que dan su opinión.
La IA puede equivocarse. Revisa cada anuncio antes de publicarlo. Algunas plataformas y leyes exigen indicar que un contenido fue hecho con IA; si es tu caso, te corresponde a ti marcarlo al publicar.
No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA propios. Los proveedores que generan las imágenes, los videos, la voz y los textos lo procesan para producir tu anuncio, según sus propias políticas, que enlazamos más abajo.
Quiénes somos
El responsable de tus datos es [razón social], identificada con NIT [número], con domicilio en [dirección, ciudad, país]. Nuestro nombre comercial es Anuncios UGC (anunciosugc.ai).
Para cualquier tema de privacidad nos escribes a [correo de privacidad].
Qué datos recogemos
Los que tú nos das
- Tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si entras con Google, la información básica de tu perfil.
- Tu marca: logo, colores y el nombre de la marca.
- Tu producto: las fotos que subes, las características que escribes y los textos que eliges o escribes tú.
- Tus correcciones: lo que escribes en el chat cuando pides un cambio a un anuncio.
- Tus pagos: los procesa nuestro proveedor de pagos. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Los que se generan al usar el servicio
- Los anuncios que creas y las carpetas donde los organizas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y fechas de uso.
Para qué los usamos
- Generar tus anuncios y guardarlos en tu biblioteca.
- Crear y mantener tu cuenta.
- Cobrar tu plan y emitir las facturas.
- Responderte cuando nos escribes.
- Detectar errores y abusos, y mejorar el servicio.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si nos das permiso. Puedes retirarlo cuando quieras.
Al crear tu cuenta te pedimos que autorices expresamente este tratamiento. Sin esa autorización no podemos generar anuncios, porque generarlos requiere procesar lo que subes.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Para hacer tus anuncios trabajamos con estos proveedores, que reciben solo lo necesario para cumplir su función y actúan por encargo nuestro:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe | País |
|---|---|---|---|
| Higgsfield | Generar imágenes, escenas y videos. Usa modelos de terceros como OpenAI, ByteDance y Google. | Fotos de producto, logo y la descripción de la escena | Estados Unidos |
| ElevenLabs | Producir la voz en off | El guion del anuncio | Estados Unidos |
| Anthropic (Claude) | Escribir las opciones de texto y entender tus correcciones | Descripción, características y mensajes del chat | Estados Unidos |
| Railway | Los servidores donde funcionan nuestros motores | Todo lo anterior, mientras se procesa | Estados Unidos |
| Google Drive | Almacenar los archivos generados | Los anuncios terminados | Estados Unidos |
| Clerk por confirmar | Inicio de sesión y cuentas de usuario | Correo, nombre y foto de perfil | Estados Unidos |
| Supabase por confirmar | Base de datos y archivos subidos | Correo, nombre, marcas, archivos y datos de uso | Estados Unidos |
| Vercel por confirmar | Alojar el sitio web | Datos técnicos de la visita | Estados Unidos |
| Stripe por confirmar | Procesar los pagos | Datos de pago y facturación | Estados Unidos |
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad: [enlaces a la política de cada uno].
También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo ordene conforme a la ley.
Datos fuera de tu país
Los proveedores de la lista están en Estados Unidos, así que tus datos se procesan allá. Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia y transmisión internacional. Exigimos a cada proveedor que proteja tus datos con un nivel de seguridad adecuado.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta, tus marcas y tus anuncios: mientras tengas la cuenta activa.
- Si cierras la cuenta: los borramos en un plazo de [30 días], salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Facturas y pagos: el tiempo que exija la ley contable y tributaria.
Tus derechos
Sobre tus datos personales puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Conocerlos, actualizarlos y corregirlos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber para qué los hemos usado.
- Retirar tu autorización y pedir que los borremos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Cómo pedirlo: escríbenos a [correo de privacidad] con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que necesitas.
Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
Menores de edad
Anuncios UGC es para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borramos.
Seguridad
Tus datos viajan cifrados, cada cuenta solo puede ver lo suyo y el acceso a nuestros servidores está protegido con credenciales. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad como exige la ley.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo o dentro de la app antes de que aplique. La fecha de arriba siempre indica la última versión.